Анализ и совершенствование маркетинговой деятельности предприятия

Введение..3
Глава 1 Теоретические основы управления маркетинговой деятельностью…5
1.1 Понятие и сущность маркетинга..5
1.2 Концепции управления маркетингом..9
1.3 Организация и процесс управления маркетинговой деятельностью..10
Глава 2 Анализ маркетинговой деятельности ООО «Эдем»..17
2.1 Общая характеристика фирмы..17
2.2 Характеристика маркетинговой деятельности..20
2.3 Оценка эффективности маркетинговой деятельности…24
Глава 3 Пути совершенствования маркетинговой деятельности ООО «Эдем»..27
3.1 Направления повышения эффективности маркетинговой деятельности..27
3.2 Планирование маркетинговой деятельности…28
3.3 Эффективность совершенствования маркетинговой деятельности..32
Заключение..35
Список использованной литературы..37
Приложение