Измерение в процессе разработки и принятия управленческих решений

Введение

Исследования систем управления осно¬вываются на разумной организации деятельности руково¬дителей и менеджеров предприятия по рационализации системы управления. Она предполагает определение це¬лей, предмета исследований, границ исследования, вы¬бор средств и методов исследований, средств (ресурсов) и этапов проведения исследовательских работ.

Выбор основной проблемы организации, сдержи¬вающей ее развитие, ее всестороннее исследование, анализ и в конечном счете решение — это интуиция и мастерство, профессионализм менеджера и руководителя организации. Поэтому знание процесса исследования систем управления является принципиально важным.

Целью данной контрольной работы является изучение основных аспектов процесса исследования системы управления, основных организационных и методических вопросов данного процесса, этапов исследования систем управления и роли тестирования и измерения в процедурах исследования систем управления.

Список использованной литературы

1. Игнатьева А.В., Максимцов М.М. Исследование систем управления. – М.: Юнити, 2005.

2. Глущенко В. В. Исследование систем управления: социологические, экономические, прогнозные, плановые, экспериментальные исследования. – г. Железнодорожный: ООО НПЦ «Крылья», 2003.

3. Казанцев А.К., Подлесных В.И. Практический менеджмент: В деловых играх, хозяйственных ситуациях, задачах и тестах. – М.: 2004.

4. Коротков Э. М. Исследование систем управления: Учебник, - М.: «Дека», 2000.

5. Моисеев Н.Н. Системный анализ: математические методы. – М.: Наука, 2005.

6. Мухин В. И. Исследование систем управления. М.: Изд. Нац. Института бизнеса, 2000.

7. Фрейдина Е.В. Исследование систем управления. – Новосибирск, НГАЭиУ, 2002.