1. Внешняя и внутренняя среда организации2. Коммуникации в организации, и их классификации

1. Внешняя и внутренняя среда организации

1.1. Внешняя среда организации

1.1.1. Понятие «внешняя среда организации»

В теории менеджмента существует такое понятие, как «предпринимательская среда», под которой понимается наличие условий и факторов, которые воздействуют на функционирование организации и требуют принятия или приспособления к ним. Среду любой организации принято рассматривать, как состоящую из двух сфер: внутреннюю и внешнюю.

Внешняя среда - это совокупность активных хозяйствующих субъектов, экономических, общественных и природных условий, национальных и межгосударственных институциональных структур и других внешних условий и факторов, действующих в окружении предприятия и влияющих на различные сферы его деятельности. Внешняя среда обусловлена внешними факторами влияния.

Внешние факторы влияния - условия, которые организация не может изменить, но должна постоянно учитывать в своей работе: потребители, правительство, экономические условия и т.д.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ:



1. Гайдаенко Т. А. Маркетинговое управление. Полный курс МБА. Принципы управленческих решений и российская практика. – М.: Эксмо, 2005.

2. Данько Т. П. Управление маркетингом. Учебное пособие. – М.: Инфра-М, 1997.

3. Дафт Ричард Л. Менеджмент – СПб.: Изд-во Питер, 2000.

4. Мэскон М. Х., Альберт М., Жедоури Ф.Основы менеджмента. – М.: Дело, 2002.

5. Основы менеджмента. Учебно-методическое пособие./ сост. Е. В. Тюрюханова, И. С. Долгополова. – Иркутск.: Изд-во БГУЭП, 2005.

6. Журнал «Искусство управления» №8 (32) / 2004. Как работают самые мобильные. Левицкий П., Юрлов С.

7. Журнал «Маркетинг» № 6 / 1999. SWOT – Анализ деятельности предприятия. Абалонин С.

8. Мильнер Б.З. Теория организаций. - М.:ИНФРА-М, 2003.

9. Смирнов Э.А. Основы теории организации. Учебное пособие для вузов.- М.: Юнити, 2000.

10. www.sbmanagement.narod.ru