Соврешенствование системы интегрирования маректинговых коммуникаций

1.3.3 Задачи, структура и методология работы системы связей с обществен-ностью

Сегодня система связей с общественностью (чаще всего называемая в ком-пании PR-служба) перестала быть вспомогательной сервисной функцией, по значимости приблизившись к отделам, отвечающим за разработку стратегии ор-ганизации и ее реализацию.

Крупные корпорации являются наиболее заметными субъектами предпри-нимательства и постоянно находятся в центре внимания общественности. В имидже и даже уже в самом существовании крупного бизнеса в той или иной стране воплощаются особенности национального экономического развития, специфика взаимоотношений между государством и обществом. Крупные кор-порации практически во всем мире являются узловыми звеньями национального бизнеса. Именно крупные корпорации чаще других субъектов экономики выхо-дят со своей продукцией на международную арену, демонстрируя своей дея-тельностью тенденции экономического, культурного и политического развития представляемой ими страны. Крупные корпорации – это больше, чем просто субъекты экономических отношений. Это еще и лицо конкретной нации. Имен-но этим объясняется важность той деятельности, которой занимаются корпора-тивные пиар-службы. Но пиар-службы не ограничиваются представлением кор-порации во внешней среде – они призваны участвовать в формировании корпо-ративной политики в отношении общества, а также осуществлять функцию об-ратной связи.

Большинство современных российских корпораций образовалось в первой половине 1990-х годов, когда начался процесс приватизации промышленных предприятий. Именно тогда начали создаваться и первые корпоративные пиар-службы.

На современном этапе основными видами деятельности российских корпо-ративных пиар-служб являются: организация взаимодействия и взаимопонима-ния крупных корпораций и общества; обеспечение интересов крупных отечест-венных компаний либо путем целенаправленных пиаровских акций, либо по-средством разовых взаимодействий с институтами общественного мнения; учет и...

1. Амелина А.Е. Пиар для профессионала. – М.: Смарт, 2004 – с

2. Андреева Г.М. Социальная психология. М., 1998

3. Баранова А.П. Управление мнением. – М.: ПРИОР, 2006 –

4. Белинская Е.П., Тихомарицкая О.А. Социальная психология. Хре-стоматия. М., 2000.

5. Блажнов Е.А. Паблик рилейшнз: Приглашение в мир цивилизован-ных рыночных общественных отношений: Учеб. пособие для дело-вых людей. - М., 1994

6. Блек С. Паблик Рилейшнз. - М.: Сирин, 2003.

7. Бодуан Ж.-П. Управление имиджем компании. Паблик рилейшнз: предмет и мастерство. - М.: Имидж-контакт, 2001

8. Борисов Б.Л. Технологии рекламы и PR: Учебное пособие. - М.: ФАИР-ПРЕСС, 2001

9. Борисова Е. А.Эффективные коммуникации в бизнесе. Издательст-во: Питер, 2005

10. Василенко А.Б. Пиар крупных российских корпораций. – М.: ГУ ВШЭ, 2001

11. Верховин В.И. Социальная регуляция трудового поведения в произ-водственной организации. Учебное пособие. М.. 1991

12. Дудченко B.C. Основы инновационной методологии. М., 1996

13. Зайцев А.К. Социальный конфликт на предприятии. - Калуга. 1993

14. Зверинцев А.Б. Коммуникационный менеджмент. - М.. 1997

15. Зверинцев А.Б. Коммуникационный менеджмент. СПб.. 1997.

16. Иванченко Г.В. Реальность паблик рилейшнз. - М.. 1999

17. Котлер Ф.Маркетинг. – М.: ПРИОР, 2004

18. Кравченко А.И. Прикладная социология и менеджмент. 1995

19. Кравченко А.И. Трудовые организации: структура. М., 1991

20. Крылов И.В. Теория и практика рекламы в России. М.: 1996.

21. Леонтьев А.А. Психология общения. М., 1999

22. Ломонских А.Я. Коммуникации в современной психологии . –М.: ПРИОР, 2005

23. Мишин С.А. Формирование корпоративной культуры. – М.: ПРИОР, 2004

24. Молоканова Т.И. Развитие коммуникационных сетей в современном информационном пространстве. – М.: ПРИОР, 2005

25. Музыкант В.Л. Теория и практика современной рекламы. Часть II. -М.: Евразийский регион. 1998.

26. Наримбаев К., Джумамбаев С. Менеджмент. – Казхстан: Казахский интернациональный университет, 2006

27. Наумова Н.Ф....