Сегментация рынка как инструмент укрепления рыночной позиции предприятия

ВВЕДЕНИЕ
<br><br>Рынок — это группа потребителей с различными потребностями. Достаточно очевидно, что разные потребители желают приобрести разные товары или услуги, в силу различий их желаний, возможностей, личностных свойств и т.д. Для того чтобы удовлетворить эти различные потребности, компании-производители и компании-продавцы стремятся каким-либо образом понять и выявить, для кого же они, собственно, работают, т.е. кто является их покупателями, на какие потребности им следует ориентироваться для того, чтобы их коммерческая деятельность была успешной. Для того, чтобы понять свой рынок, нужно определить его структуру, выявить группы потребителей, и те из них, которые, скорее всего, положительно отреагируют на предлагаемые продукты, и затем ориентировать свою маркетинговую деятельность прежде всего на эти группы.
<br>Почему компании нужно это знать? Изучение этого вопроса помогает понять, насколько вообще востребован продукт на рынке, а такое знание уже напрямую влияет на финансовое благополучие и стабильность компании. Как писал один из ведущих авторов журнала «The Marketer» доктор Брайн Смит: «Без правильной сегментации все ваши маркетинговые мероприятия от дизайна продукции до ценообразования и продвижения, обречены на посредственность».
<br>Кроме того, четкое представление о потребностях «своего потребителя» - это очень мощное оружие в конкурентной борьбе, ведь информация о потребностях дает возможность наиболее полного их удовлетворения, что дает компании несомненное преимущество перед конкурентами.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
<br>Книги:
<br>1. Беляев В.И. Маркетинг: основы теории и практики: Учебник. М.: КНОРУС, 2005 г. - 672 с.
<br>2. Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник. - М.: Издательство «Финпресс», 2008. - 704 с.
<br>3. Зозулев А.В., Солнцев С.А. «Маркетинговые исследования: теория, методология, статистика: Учебн. Пособие.» - М.: Рыбари; К.: Знания, 2008г. – 643с.
<br>4. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. Экспресс-курс. 2-е изд./Пер. с англ. под ред. СГ. Божук. - СПб.: Питер, 2006. - 464 с.
<br>5. Котлер Ф. Основы маркетинга. Краткий курс. Пер. с анг. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2002. – 656с.
<br>6. Манн И. Маркетинг на 100%. Ремикс. Как стать хорошим менеджером по маркетингу. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2007 г. - 384 стр.
<br>7. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. Современный экономический словарь. - 3-е изд., перераб. И доп. – М.: Инфра-М, 2002. – 480с.
<br>8. Синяева И.М., Земляк С.В., Синяев В.В. Маркетинг в малом бизнесе. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006 г. – 287 с.
<br>9. Шведова И.А., Кузнецова Т.Е. Книга директора по маркетингу производственного предприятия. - СПб.: Питер, 2008. - 432 с.
<br>Публикации в периодических изданиях:
<br>10. Антипина И. Где оконные предприятия теряют свою прибыль/ Антипина И.//OKNA.BZ. – 2008. - №1(20). С.28-35
<br>11. Грабовой П. Разумная реклама — ключ к успеху/Грабовой П.// OKNA.BZ. – 2008. - №4(23). С. 38-43
<br>12. Фенске (Антипина) И. Создание учебного центра в оконной компании / Фенске (Антипина) И.//OKNA.BZ. – 2008. - №3(22). С. 35-42
<br>Электронные ресурсы удаленного доступа:
<br>13. Кризис – время возможностей! …для тех, кто применяет CRM [электронный ресурс] – http://monitor-crm.ru/aboutcrm/aboutcrm13/ (http://monitor-crm.ru/ - сайт компании «Monitor CRM», информационные материалы по применению CRM-систем)
<br>14. Навигатор вторичной информации. Строительство, недвижимость [электронный ресурс]...