Роль человеческого фактора при управлении и принятии решений

Как отмечает В.П. Пугачёв, управленческое решение - это результат конкретной управленческой деятель¬ности менеджера в управлении трудовыми коллективами [6]. Принятие решений является основой управления.
Успешность процесса управления организацией обеспечивается совместной работой руководства и сотрудников по планированию и реализации целей и деятельности организации.
В настоящее время известно достаточно большое количество методов организации процесса выработки групповых решений. Предпочтение определённого варианта определяется выработанной в группе привычной, отработанной, проверенной стратегией поведения, отвечающей требованиям ситуации и личностным особенностям участникам.

Таким образом, анализ литературы по проблеме исследования показал, что:
• технология управления трудовыми коллективами рассматривает управленческое решение как про¬цесс, состоящий из трех стадий: подготовка решения; принятие решения; реализация решения;
• анализ механизмов групповых решений показал, что успешность процесса управления организацией обеспечивается совместной работой руководства и сотрудников по планированию и реализации целей деятельности организации; одним из способов привлечения работников организации к участию управленческих процессах является деятельность руководителя по организации процесса принятия групповых решений; групповые решения (совместно принятые всеми членами группы) во многих случаях более успешны и продуктивны, чем индивидуальные решения руководителя;
• процесс передачи подчиненному прав и обязанностей со стороны руководителя называется делегированием. Рациональное делегирование полномочий предпо¬лагает, что подчиненным передаются те права, которые необ¬ходимы им для принятия решений в процессе выполнения конкретной деятельности. Делегирование полномочий порождает творческую, но управляемую и контролируемую рабочую среду, что является оптимальным для любой организации. Важнейшим этапом делегирования и условием его успешности является правильное определение функций, которые будут переданы подчиненным.