Основные направления деятельности в области маркетинга персонала

В настоящее время, на любом рынке, будь-то рынок потребительских товаров или рынок услуг, лидером считается, и будет считаться то предприятие, которое мгновенно реагирует на малейшие изменения рыночной ситуации, рыночной конъюнктуры. Чем быстрее организация перестроится на новые условия, тем она сильнее и более конкурентоспособна относительно других фирм, функционирующих на конкретных сегментах рынка. Конкурентоспособность предприятия складывается из множества факторов, таких как уровень автоматизации производства, качество исходного сырья, готовой продукции и т.д., но решающим является качество кадрового состава фирмы. Работа над укреплением положения организации на рынке начинается изнутри, из его «ядра», которое составляет управляющий персонал, топ-менеджеры, участвующие в разработке стратегий, d том числе маркетинговых программ, программ, направленных на организацию работы остальных сотрудников фирмы. Управленческая команда должна выступать «посредниками изменений для всего персонала». Коммуникационным инструментом выступает корпоративная культура, которая предполагает одинаковое понимание и восприятие всеми работниками миссии предприятия.
В настоящее время, большинство управленцев не до конца вникли в суть понятия корпоративной культуры, в то, что называется единым духом компании. Для них важнее как можно быстрее занять конкретную нишу на рынке, прибегая к любым методам завоевания и удержания доли рынка, но только не к методам грамотного использования персонала, не изучая его потребностей, мнений, не заботясь о его нравственном воспитании, повышении квалификации, других способов мотивации работников, помимо денежных поощрений. Все эти методы управления персоналом можно отнести к маркетинговому подходу решения проблем, касающихся нехватки высококвалифицированных работников, высокой текучести кадров на предприятии. Поэтому использование методов маркетинга (маркетинговые исследования, программы по стимулированию, PR) в данном направлении принимают все большее...

1. Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы: Учебно-методическое пособие. – М.: ЮНИТИ, 2000.
2. Бойдаченко П.Г. Служба управления персоналом. – М.: Экономика, 1999.
3. Богданова Е.Л. Маркетинговая концепция организации персонал-менеджмента и конкурентоспособной рабочей силы. М.: Прогресс – Академия 1999.
4. Генкин Б.М. Экономика и социология труда: Учебник для вузов. – М.: ИНФРА-М, 2000.
5. Гончарук В.А. Маркетинговое консультирование.- М.: «Дело», 1998г.
6. Гончаров В.В. В поисках совершенства управления: Руководство для высшего управленческого персонала // Опыт лучших промышленных фирм США, Японии и стран Западной Европы. - М.: МП "Сувенир", БГ, 1999
7. Зайцев Г.Г., Файбушевич С.И. Управление кадрами на предприятии: Персональный менеджмент: Текст лекций. -СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1992.
8. Кибанов А.Я. Федорова Н.В. Управление персоналом. – М.: Финстатинформ, 2001.
9. Кнорринг В. Искусство управления.- М.: «БЕК», 1997г.
10. Ковалев А.И., Войленко В.В. Маркетинговый анализ.- М.: « Центр экономики и маркетинга» 1997г.
11. Котлер Ф. «Управление маркетингом».- М.: «Экономика», 1980г
12. Котлер Ф. Основы Маркетинга.- М.: “Ростинтер” 1996г
13. Красовский Ю. Управление поведением на фирме.- М.: «Инфра-М», 1997г.
14. Крутик А., Пименова А. Введение в предпринимательство.- С-Пб.: «Политехника», 1995г.
15. Магура М.И. Поиск и отбор персонала.- М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1997г.
16. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия.-М.: Новосибирск, 1998г.
17. Одегов Ю., Маусов Н., Кулапов М. Эффективность системы управления персоналом (социально-экономический аспект).- М.: РЭА им. Плеханова, 1993г.
18. Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом.- М.: «Финстатинформ», 1997г.
19. Словарь-справочник менеджера / Под ред. М.Г. Лапусты.-М., 1996
20. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента.- М.: «Дело», 1997г.
21. Управление персоналом /под ред. А. Кибанова/.- М.: «Инфра-М», 1997г.
22. Уткин Э. Управление фирмой.- М.: «Акалис», 1996г.
23....