Понятие внешней среды организации, ее структура и характеристики

Внешнюю среду организации можно охарактеризовать как всю совокупность внешних факторов, влияющих на деятельность организации, а именно: потребители, конкуренты, правительственные учреждения, поставщики, финансовые организации, источники трудовых ресурсов, а также наука, культура, состояние общества и природные явления.
Актуальность темы контрольной работы заключается в том, что для сохранения конкурентоспособности организации необходимо своевременно реагировать на внешние воздействия и адаптироваться к протекающим вокруг изменениям. Отсутствие своевременных управленческих решений способно привести предприятие к кризису, а возможно и банкротству.
Целью данной работы является изучение внешней среды организации, ее структуры и характеристик.
Для достижения данной цели необходимо решить несколько задач:
- определить понятие внешней среды организации;
- рассмотреть ее структуру;
- проанализировать подходы к определению границ бизнеса;
- изучить основные характеристики внешней среды.
В рамках данной темы объектом исследования является внешняя среда, т.е. многоплановый контекст бизнеса, прямо или косвенно оказывающий на него влияние.
Предметом изучения в данной работе является структура и характеристики внешней среды организации.

Внешнюю среду организации можно охарактеризовать как всю совокупность факторов, влияющих на деятельность организации, а именно: потребители, конкуренты, правительственные учреждения, поставщики, финансовые организации, источники трудовых ресурсов, а также наука, культура, состояние общества и природные явления.
Поскольку факторы внешней среды имеют различную силу влияния на организацию, их разделяют на прямые и косвенные факторы, а всю внешнюю среду на среду прямого и косвенного действия.
Существует взаимосвязь факторов среды или сила воздействия, с которой изменение одного фактора будет действовать на другие.
Среда представлена большим количеством разнообразных факторов, влияющих на организацию, что показывает ее сложность.
Среда характеризуется большой степенью изменчивости или подвижности.
Большое количество факторов и их изменчивость приводят к тому, что теряется точность информации о процессах, происходящих в среде, что повышает неопределенность среды и усложняет процесс принятия решений.
Расширяется влияние организаций, борющихся за права потребителей и за экологическую чистоту. В 1992 г. в России был принят Закон о защите прав потребителей, который усилил позиции общественных организаций, защищающих права потребителей на покупку качественных товаров и на получение достоверной информации.
Государство оказывает воздействие на организации преимущественно через законодательное регулирование деятельности.