Коммуникации в управлении
контрольные работы, Менеджмент Объем работы: Год сдачи: 2007 Стоимость: 450 руб. Просмотров: 491 | | |
Оглавление
Содержание
Заключение
Заказать работу
СОДЕРЖАНИЕ
Введение………………………………………………………………….….……2
1. Коммуникации в управле-нии…….…………………………………………...3
1.1. Коммуникационный процесс: сущность, элементы и этапы процесса..3
1.2. Модель коммуникационного процес-са……………………………….....9
1.3 . Особенности межличностной коммуникации…………………………14
2. Практическая часть……………….. ………………………………………...20
2.1. Направления деятельности ПР…………………………………………20
2.2. Организационная структура……………………………….…………....22
2.3. Должностная инструкция ……………………………………................23
2.4. Базовые документы по ПР……….………………………..…..………...27
3. Цели презентации………………………………………………...…………...28
3.1. График уровня взаимодействия с аудиторией……………..………….28
3.2. Анализ аудито-рии…………………………………………...…………..29
3.3. Программа презентации………………………………………………...30
3.4. Внутренняя структура речи……………………………….…………….30
3.5. Приглашение на презентацию…………………………….…………….33
3.6. Визуальные средства…………………………………………………….33
3.7. План аудитории………………………………………………...………..35
3.8. Итоги презента-ции…………………………………………...………….36
Заключение………………………………………………………..………...37
Список литературы………………………………………….…...................39
Приложение № 1…………………………………………………..………...40
Приложение № 2…………………………………………………..………...43
Приложение №3…………………………………………………………….44
По общему признанию, коммуникации имеют огромное значение для успеха деятельности предприятий и представляют одну из сложных проблем менеджмента. Цель теоретической части курсовой работы – рассмотреть роль коммуникаций в управлении предприятием.
Коммуникации в организационном контексте включают взаимодействие между людьми. Это процесс обмена информацией и передачи сведений между отдельными людьми или их группами. Организационная коммуникация - это процесс, с помощью которого руководители развивают систему предоставления информации большому числу людей внутри организации и отдельные индивидуумам и институтам за её пределами. Она служит необходимым инструментом в координации деятельности подразделений организации, позволяет получать необходимую информацию на всех уровнях управления.
Функция коммуникации также важна для менеджера, как и функции планирования, организации, мотивации контроля. И я считаю, что менеджер должен постоянно совершенствоваться в процессах коммуникации для успешного осуществления своей нелегкой, но интересной профессиональной деятельности. ......
После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.