1. Японская система управления трудовыми ресурсами

Япония на сегодняшний момент являются одними из самых развитых в экономическом плане государств. Именно поэтому развивающиеся страны пытаются эффективно использовать опыт руководства предприятиями. В данной работе рассматриваются модели менеджмента Японии еще и потому, что она являются основным. Интересно посмотреть, как японские менеджеры самостоятельно пытались выработать свою модель управления. Их творческий поиск завершился созданием специфи¬ческой «японской» системы управления. На этот про¬цесс, без сомнения, повлияли американские идеи, но в, то, же время следует отметить, что непосредственное применение американских методов управления оказа-лось неудачным. Другими словами, идеи американских ученых способствовали установлению особого стиля мышления и подходов, присущих только японским уп¬равляющим. Эти трудности направили творческий по¬иск на развитие новых направлений управленческой мысли.
В результате основные черты японской системы уп¬равления определяет ряд концепций, отсутствовавших в американской модели. Важнейшими из них явля¬ются система пожизненного найма и процесс коллектив¬ного принятия решений. Также интересно проследить сходства и различия в системе оперативного планирования и во взаимодействии между фирмами поставщиками и их заказчиками США и Японии.

1. Японская система управления трудовыми ресурсами
Характерные черты
В основном система управления трудовыми ресурсами в Японии сходна с американской. Японские корпорации управляют своими служащими таким образом, чтобы последние работали максимально эффективно. Для достижения этой цели японские корпорации исполь¬зуют американскую технику управления кадрами, в том числе эффективные системы заработной платы, анализа организации труда и рабочих мест, аттестации служащих и др.
Но существует и большая разница между амери¬канским и японским управлением. Японские корпора¬ции больше используют преданность своих служащих компаниям. Сильное отождествление служащих с кор-порацией создает крепкую мораль и ведет к высокой эффективности. Японская система управления стремит¬ся усиливать это отождествление, доводя его даже до жертвенности интересам фирмы.
Преданность служащих и их отождествление себя с корпорацией
Японский служащий очень тесно отождествляет себя с нанявшей его корпорацией. Как высшие должностные лица, так и рядовые исполнители считают себя пред¬ставителями корпорации. В Японии каждый работа-ющий убежден, что он — важное и необходимое лицо для своей компании и что ее судьба лежит на его пле¬чах. Обычно японец работает очень много для своей компании — это одно из проявлений отождествления себя с фирмой. Другим проявлением является то, что японский работник в ответ на вопрос о его занятии называет компанию, где он работает. Задающий этот вопрос удовлетворяется ответом, поскольку в таких случаях желают узнать именно название компании. В обыденном сознании японцев слово «профессия» отождествляется с работой, а практически означает организацию (фирму), где они работают.
Служащие японских компаний редко берут день отдыха. Даже если они немного нездоровы, они про¬должают работать. Поскольку они редко берут выход¬ной день для себя или для семьи, коэффициент про¬гулов (отношение прогулов к общему числу рабочих дней в году в процентах) гораздо ниже, чем в других...

В общем можно сделать вывод, что японское управление в первую очередь учитывает человеческий фактор. В то же время в США лица, ответственные за распределение капитала, со¬средоточены в высшем управленческом аппарате, и ди¬намическая и сбалансированная стратегия проводится только с помощью служащих, ответственных за эту стратегию. Но в обеих странах компании в ходе сво¬его роста используют все более и более связанные с риском производственные страте¬гии. Пути, с помощью которых компании такого вида приспосабливаются к изменениям в окружающей сре¬де, меняются, но чаще всего они намеренно проводят внутреннюю перестройку.
В Японии предметом особого внимания является увеличение объема продаж. При этом менеджеры за¬ботятся об активизации человеческих ресурсов даже больше, чем о движении денежных средств. Американские компании вкладывают больше средств в исследования, совершенствование продукции. Японские компании обращают особое внимание на производственный процесс, и стратегиям, направленным на совершенствование производственных операций, от¬дают большее предпочтение. Высшее руководство в США само проводит анализ экономической обстановки. В Японии высшее руко¬водство определяет только общее направление такого анализа и предоставляет эти сведения низовому уровню для проведения анализа. Корректируя план, высшее руководство пытается активизировать персонал компа¬нии. Японские компании в отличие от американских редко стремятся расширяться за счет покупки дру¬гих компаний, принадлежащих к растущим отраслям бизнеса, или посредством избавления от отделений, которые развиваются недостаточно динамично. По¬скольку японские компании в первую очередь думают о внутренних источниках развития, они обращают на процесс экономического роста больше внимания, чем американские компании.