Изучение компетентности менеджеров по продажам
курсовые работы, Управление персоналом Объем работы: 40 стр. Год сдачи: 2012 Стоимость: 1300 руб. Просмотров: 415 | | |
Оглавление
Содержание
Заказать работу
ВВЕДЕНИЕ 3
1. ПРОГРАММА ИССЛЕДОВАНИЯ 4
1.1 Методологический раздел 4
1.2. Процедурный раздел 6
1.3.Анализ литературы 7
2. ПОРЯДОК ИЗУЧЕНИЯ КОМПЕТЕНТНОСТИ МЕНЕДЖЕРОВ ПО ПРОДАЖАМ В ООО «ШТОЛЬЦЕР» 22
2.1 . Характеристика ООО «Штольцер» 22
2.2. Практика анализа компетентности менеджеров по продажам в ООО «Штольцер» путем анкетирования методом 360° 23
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 39
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 40
Актуальность темы исследования в данной работе состоит в том, что современные компании в возрастающей степени нуждаются в компетентных сотрудниках. При этом крайне важно иметь под рукой методику оценки компетенций работников, как уже состоящих в штате компании, так и при приеме новых сотрудников.
Целью данной работы является исследование компетентности сотрудников компании.
Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач:
- определить понятие и сущность компетенций и компетентности;
- изучить существующие методики оценки компетентности;
- дать характеристику изучаемому предприятию;
- проанализировать практику предприятия по оценке компетентности сотрудников;
- выявить перспективные направления повышения компетентности сотрудников организации.
Предметом исследования в данной работе является компетентность сотрудников предприятия. Объектом исследования является само предприятие.
После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.