Методика проведения маркетингового исследования

Для выживания в конкурентной борьбе необходимо постоянное обеспечение лиц принимающих решения максимально достоверной
информацией. Сегодня информация является не менее важным ресурсом предприятия, чем деньги, сырье, оборудование и персонал.
Выходя на рынок, производитель должен осознавать, что его товар не может удовлетворить запросы всех покупателей. Вместе с тем
необходимо стремиться к производству товара, который в наибольшей степени удовлетворял бы нужды и потребности, существующих и
потенциальных покупателей. Это будет возможно только в том случае, когда будет установлено, что производимые или запускаемые в
производство товаров соответствуют запросам и вкусам покупателей, что товары отличаются по свойствам и качеству от товаров
конкурентов. Важно выявить недостатки и достоинства товара; определить отношение к нему отдельных групп потребителей; определить
возможные тенденции изменения требований рынка к товару в будущем; установить области его использования в будущем. Все это
достигается в результате исследования рынка
ЗАО СОК «Вестфалика» - крупнейшее обувное предприятие на рынке российской обуви, имеющее представительства в Москве, Санкт-
Петербурге, Екатеринбурге, Хабаровске. С целью изучения тенденций спроса и мотивов потребительского поведения при покупке обуви
компания проводит маркетинговое исследование. Актуальность исследования обусловлена необходимостью компании в получении
объективной рыночной информации о своем положении на рынке, а также о мотивациях текущих и потенциальных потребителей. Эта
информация может быть использована компанией для развития своей маркетинговой активности на рынке, определения целей, путей и
способов усиления своей рыночной позиции и повышения эффективности работы.
Маркетинговое исследование позволит компании получить объективную оценку реально существующей ситуации на рынке зимней обуви г.
Хабаровска. Данные могут быть использованы компанией при разработке новых обувных коллекций....

Таким образом, в настоящей работе проведено маркетинговое исследования обувного рынка г Хабаровска для ЗАО «Вестфалика», основной
целью которого являлось изучение тенденций спроса и мотивов потребительского поведения при покупке обуви.
В ходе исследования была установлена генеральная совокупность – женщины трудоспособного возраста г. Хабаровска. Объем генеральной
совокупности составил 186 000 тыс. Объем выборки при надежности 0,954 и ошибке 5% составил 398 человек.
Сбор первичной информации проводился методом опроса (анкетирование). Для этого была составлена анкета, состоящая из 24 вопросов
закрытого типа. В ходе обработки анкеты и систематизации полученной информации были получены следующие данные:
Продукция ЗАО «Вестфалика» конкурентоспособная на обувном рынке г. Хабаровска. Потребителей привлекает ценовая и рекламная стратегия
компании.
Однако анализируя зависимость между возрастом покупателей и предпочитаемой моделью зимней обуви можно сделать вывод, что для
удовлетворения предпочтений покупателей в возрасте до 30 лет следует производить зимнюю женскую обувь с каблуком, далее идет по
убывающей, чем ближе к пожилому возрасту тем, более предпочтения отдаются обуви без каблука. Анализируя зависимость между возрастом
покупателей и предпочитаемым цветом обуви можно рекомендовать фирме нужно производить для удовлетворения потребностей населения в
возрасте до 30 лет в основном обувь черного цвета или другого (красный, бордовый и другие), а для покупателей старше 30 лет - обувь
коричневого цвета.
Работающие, студенты и учащиеся предпочитают покупать обувь в обувных салонах и магазинах, а безработные, пенсионеры предпочитают
приобретать обувь на рынках, подземных переходах;